En Truckbi respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes
Última actualización: 26 de febrero de 2026
1. Responsable del Tratamiento
Razón social: Truckbi
Correo de contacto: soporte@truckbi.com
Sitio web: https://truckbi.com
Truckbi actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y demás normas aplicables.
2. Información que recopilamos
a) Información proporcionada directamente por el usuario:
• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Nombre de la empresa
• Información comercial relacionada con flotas
b) Información recopilada automáticamente:
• Dirección IP
• Datos de navegación
• Cookies
• Información técnica del dispositivo
c) Información operativa (clientes activos):
• Datos de vehículos
• Ubicación GPS en tiempo real
• Eventos de telemetría
• Información técnica asociada a dispositivos instalados
3. Finalidad del Tratamiento
La información recopilada podrá ser utilizada para:
• Contactar prospectos comerciales
• Brindar información sobre nuestros servicios
• Gestionar contratos y relaciones comerciales
• Prestar servicios de monitoreo y telemetría
• Mejorar nuestros productos y experiencia del usuario
• Cumplir obligaciones legales
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales
Truckbi no vende datos personales a terceros.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento se realiza con base en:
• Autorización del titular
• Ejecución de contrato
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo empresarial
5. Transferencia y Encargados
Podemos compartir información con:
• Proveedores tecnológicos (hosting, cloud, servidores)
• Plataformas de comunicación
• Procesadores de pago
Todos los terceros están obligados contractualmente a proteger la información.
6. Seguridad de la Información
Truckbi implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
7. Derechos del Titular
El titular puede:
• Conocer, actualizar o rectificar sus datos
• Solicitar prueba de autorización
• Revocar autorización
• Solicitar eliminación de datos cuando sea procedente
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Las solicitudes pueden enviarse a:
📩 soporte@truckbi.com
8. Conservación de Datos
Los datos se conservarán:
• Mientras exista relación contractual
• Mientras sean necesarios para la finalidad informada
• Según lo exija la ley
9. Uso de Cookies
Truckbi utiliza cookies para:
• Analítica web
• Mejora de experiencia
• Publicidad digital
El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.
10. Enlaces Externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a terceros. No somos responsables por sus políticas de privacidad.
11. Modificaciones
Truckbi podrá actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con fecha de actualización.
¿Preguntas sobre tu privacidad?
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de tus datos personales